SoMe #2 Sådan fungerer Facebooks algoritmer

​Facebook giver os det indhold i vores newsfeed, som Facebook tror, er mest relevant for os. Jo mere relevant, desto højere placering i vores newsfeed. I dette blogindlæg kigger vi nærmere på, hvordan Facebooks algoritmer fungerer.

Af Lasse Marker, CEO Why Consulting

Facebooks algoritme er den matematiske formel, der styrer, hvad du ser i dit newsfeed eller din nyhedsstrøm. Både hvilke opslag, der vises, og i hvilken rækkefølge. Facebooks algoritme er en forretningshemmelighed, og der er derfor ingen – ud over den øverste top i Facebook – der præcis ved, hvordan algoritmen fungerer. Hertil kommer, at algoritmen løbende opdateres, hvilket betyder, at man som kulturinstitution løbende må tilpasse sin taktik. Dog kan vi med en rimelig sikkerhed sige, at Facebooks algoritme har tre overordnede formål:

Interesse og relevans

For det første har Facebooks algoritme til formål at få os til at bruge endnu mere tid på Facebook. Facebook giver os derfor det indhold i vores newsfeed, som Facebook tror, er mest relevant for os. Jo mere relevant, desto højere placering i vores newsfeed. Facebook måler relevans ud fra graden af engagement. Det betyder, at jo oftere du liker, kommenterer eller deler en persons eller virksomheds opslag, desto flere opslag fra den pågældende person eller virksomhed vil du få i dit newsfeed. Det er en selvforstærkende mekanisme. På samme måde tænker Facebook, at hvis mange af dine venner reagerer på et opslag, så vil det formentlig også være relevant for dig, og du vil derfor også få vist opslaget i dit newsfeed. Her gælder der på samme måde, at jo oftere du viser interesse for de samme opslag som en af dine venner, desto højere i dit newsfeed vil opslag, som din ven reagerer på, bliver vist i dit newsfeed. Og hvad betyder det så for dig som kulturinstitution? Det betyder kort sagt, at hvis du gerne vil nå bredere ud med dine budskaber, så skal du skabe noget engagerende indhold, som dine følgere gider at like, kommentere og dele.

For det andet vil Facebook gerne have os til at bruge Facebooks egne services og nye features. Gør vi det, bliver vi belønnet ved, at vores indhold bliver skubbet bredere ud. Hvis du fx vil have flere til at se dine videoer på Facebook, kan du med fordel oploade dem direkte på Facebook i stedet for at bruge tjenester som Youtube eller Vimeo. Videoer, der uploades direkte til Facebook belønnes nemlig ved at blive afspillet automatisk, når brugere scroller henover dem. Dette i modsætning til videoer uploadet fra Youtube eller Vimeo, hvor man som bruger aktivt skal trykke på videoen, før den går i gang.

For det tredje har Facebooks algoritme til formål at få virksomheder til at annoncere eller ”booste” deres indhold – dvs. betale for at få større rækkevidde – så Facebook kan tjene penge. Indhold fra virksomhedsprofiler har derfor en mindre organisk rækkevidde end indhold fra private profiler. Med organisk rækkevidde forstås det antal personer, som du når ud til, uden at booste dit indhold. For et par år siden talte flere SoMe-eksperter om, at den organiske rækkevidde for virksomhedssider blot er på 4 procent. Det betyder, at blot fordi en person har liket din Facebook-side, så er det ikke ensbetydende med, at han eller hun ser dine opslag. Siden har Facebook flere gange ændret i algoritmen, hvilket betyder, at opslag fra virksomhedsprofiler prioriteres endnu lavere. Det er med andre ord blevet endnu sværere for din kulturinstitution at nå ud til dine brugere uden at ”booste” dit indhold.

Engagement frem for fans

Mange måler i dag successen af deres Facebook-side i antallet af følgere, men det er ikke sikkert, at det er det bedste måleparameter. Mange følgere er nemlig kun noget værd, hvis de engagerer sig i dit indhold. Passive følgere får vist færre af dine opslag i deres news feed, og samtidig er de dødvægt, der får Facebook til at vurdere dit indhold som mindre relevant, hvilket betyder en mindre organisk rækkevidde. Når Facebook skal vurdere relevansen af dit indhold – og dermed afgøre, hvor bredt dit indhold skal skubbes ud – kigger Facebook nemlig på, hvor stor en andel af dine følgere, der engagerer sig i dit opslag, dvs. liker, kommenterer og deler. Jo lavere andel, desto mindre relevant vurderer Facebook indholdet til at være, hvilket betyder, at dit opslag ikke kommer ligeså bredt ud. En mindre fanbase med engagerede følgere er derfor bedre end en større fanbase med passive følgere. De fleste eksperter inden for sociale medier er derfor i dag enige om, at man som virksomhed bør flytte fokus fra fans til engagement.

​............................................................................................................................................................................................................................

Læs mere

Sociale Medier #1 De uskrevne regler

​På sociale medier gælder en række uskrevne regler for, hvordan man bør opføre sig​

Læs mere

Sociale Medier #2 Sådan fungerer Facebooks algoritmer

Vil du have politisk opbakning til en konkret sag eller truer et politisk forslag din kulturinstitution?


Læs mere

​Tilmeld nyhedsbrev

logo - why

Flæsketorvet 68, 1711 København V

Tlf. 42 75 51 16​

Why Consulting  |  CVR 37053104